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【送料について】(2008.5.15一部改定) 発送はアメリカ合衆国ネバダ州カーソンシティから、店長MamaKumiが心を込めて行います(^^)。
なるべく送料のご負担を減らし、快適なお買い物をしていただきたいと思っております。もちろん、発送の安全性も考慮に入れなければいけません。 そういう理由で送料と発送方法のルールは時々変わることがございます。ご注文の前にぜひこちらをご一読いただきますよう、よろしくお願いいたします。
送料(手数料込)はアメリカ国外、地球一律950円です(^^)。 ただし、通常の郵便サービスで発送できる国と地域に限られます。この金額は実際の送料と異なります。稀にご注文品が軽量で実際の送料がこの金額に満たない場合もありますが、すべてのお客様に一律で承っている発送に係わる諸経費としてお考えいただき、ご了承いただければと思います。 アメリカ国内からご注文をご希望の場合、ドル建ての価格と送料をお知らせいたしますので、メールでご連絡をください。
【発送方法は選択可能です】 アメリカ国内で一番信頼できるUSPS(アメリカの公共郵便局)のサービスを利用して発送させていただきます。
お買い物合計が8000円未満の場合、First-Class Mail Internationalを利用します。 これはポスト投函の場合と手渡しの場合があります。発送から配達まで5~10日(実績4~6日)で、国際発送でのトラッキング(配送追跡)サービスはありません。
お買い物合計が8000円以上の場合、Priority Mail Internationalを利用します。 これはゆうパックのようなサービスで、日本では玄関先での受け渡しになります。発送から配達まで6~10日(実績4~7日)で、トラッキング(配送追跡)サービスがご利用いただけます。
お買い物合計が8000円未満のお客様で、トラッキングサービスのあるPriority Mail Internationalのご利用をご希望の場合、800円の追加料金にて承ることが可能です。追加料金のお申し出がない場合、First-Class Mail Internationalで発送させていただきます。
*トラッキング(配送追跡)サービスはこちらからお届けする番号をお知らせするサイトに入力して検索するものです。以下がトラッキングサービスのページです。アップグレードを希望するかしなかいかの参考になさってください。
USPS(アメリカの郵便局/英語) http://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm
また、発送した商品が日本に届いてからの追跡は以下のアドレスからできます。 このページのEMSの項目の「個別検索」をクリックしてからお問い合わせ番号を入力してください。Priority、EMS共に検索はEMS扱いです。 http://tracking.post.japanpost.jp/service/jsp/refi/DP311-00100.jsp
速達(EMS)をご希望の場合、ご注文代金にかかわらず、1000円の追加料金にて承ることが可能です。 利用する郵便サービスはExpress Mail Internationalです。 発送から到着まで、地域によりますが、日本宛で3~5日程度です。 こちらのサービスは日本、香港を含む中国、韓国、オーストラリア宛のみになります。
【発送方法のアップグレードの仕方】 ご注文プロセスの一番最後に「備考欄」があります。そちらに「Priority希望」あるいは「速達希望」など、ご要望の事項をお書き込みいただき、 銀行振り込みをご希望の場合はこちらからお知らせする合計金額を確認したのちお振込みください。Paypalのご利用をご希望の場合、Paypalを選択し決済をせずにチェックアウトしてください。こちらからPaypal経由のお支払い請求メールを送らせていただき ます。
【送料システムのわかりやすい説明】 今までご説明させていただいた部分を、言葉だけの説明だと理解しづらいと思いますので表にしてみました。太字黒は通常の送料です。赤はご希望によりご利用いただけるオプションの送料です。
| お買い上げ価格と発送方法/送料合計 |
通常
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Priorityに変更の場合 |
EMS(速達)に変更の場合 |
| 8000円未満 First Class |
950円 |
1750円 |
2750円 |
| 8000円以上 Priority |
950円 |
950円 |
1950円 |
*配達にかかる日数には、交通機関の障害や通関の状況により発生する超過時間は含まれませんことをご了承ください。
【通関について】 アメリカ国外に発送された商品は、それぞれの国の税関を通過してから配達されます。 日本向けの場合、当店で販売している商品は基本的に関税がかからない、あるいは関税率の低い(4~5%程度)商品がほとんどですので、そんなに心配をする必要はないと思います。 基本的に、商品価格と送料の合計が一万円を超えた分について関税あるいは消費税と、その課税分に対して数パーセントの地方税が課せらるようです。関税がかからない場合は、消費税と地方税のみになります。 金額の大きなお買い物でない限り、課税されないと思いますが、こちらで確実な判断ができないことをご理解いただければ幸いです。
日本の関税について参考サイト http://www.jetro.go.jp/basic_trade/private/info/info-2.html
【当店でお買い求めいただくことによるメリット】 発送元がアメリカになったことで、日本国内から発送していた頃より、ご注文からお手元に届くまでに少しだけ余分にお時間をいただくことになりますが、商品管理に絶好のロケーション、湿度の低い環境での保管、発送作業になりますので、今まで以上に良い状態でお届けできることが何よりのメリットだと思っています (^^)。また、日本国内で販売していた頃より少しだけですが価格も安くできました。高めの送料をお支払いいただいてももそんなにご負担のないよう、工夫しています(^^)。
日本向けの発送には、ローマ字表記の下に必ず日本語であて先を入れています。これにより、日本国内での配達は潤滑に行われ、届け間違いも防げます。海外からの発送ですが、安心してご注文いただける配慮をさせていただいております(^^)。
【当店が利用している梱包資材】 商品を梱包するダンボールは購入したもの、USPS指定のものを使用しますが、仕入れなどで手元に来たダンボールも潰れなどの損傷がないものは発送に利用しています。小さなことですが自然を守る手段(そのまま再利用することでリサイクルにおける余分な経費やそれに伴う環境負担の軽減)ですので、ご了承いただければと思います。
パッキング資材も購入したものと再利用の両方です。緩衝資材のうち、プチプチや空気の入ったビニール袋やクッションラップなど燃やせないゴミに分類される可能性のあるものも利用していますが、新聞紙や紙の再利用、水に溶かして処分することができるコーン(グリーン、白)を使うなど、出来る部分でエコロジーを意識して作業をさせていただいております。
ホワイトセージのクラスターなど、保存が必要なものは基本的にジッパーバッグや口がしばれるビニールに入れてお送りしています。
【不良品の交換について】 商品がお手元に届きましたら、必ず中身のご確認をお願いいたします。 当方では発送前にきちんと中身を確認してから出荷をいたしますが、万が一、不良品などがございましたら、すみやかにメール、または電話にてご連絡をいただきますよう、お願い申し上げます。 到着後一週間以内のご連絡につきましては、対応をさせていただきます。 |
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